Неизвестное usb устройство сбой запроса дескриптора устройства windows 10 как исправить?

В процессе работы с компьютером или ноутбуком пользователям нередко приходится сталкиваться с разного рода ошибками, неполадками и проблемами. Некоторые из них не представляют серьезной опасности и легко устраняются, а другие могут заметно усложнить использование устройства. К числу последних относится ошибка 43 или сбой запроса дескриптора usb устройства windows 10, которая возникает при некорректном обнаружении или соединении usb-девайса с компьютером.

Подобная ошибка может вызвать серьезные сложности в использовании устройства, так как, зачастую, в подобном состоянии системе не удается опознать девайс и получить доступ к данным накопителя. Ввиду этого целесообразно разобраться с основными причинами таких проблем и постараться восстановить нормальную работу устройства.

Наиболее вероятные причины неполадки

Причин у подобного явления может быть довольно много, ввиду чего следует разобрать наиболее характерные из них, чтобы устранить неисправность. Прежде всего, ошибка дескриптора 43 свидетельствует о неправильном соединении ПК или ноутбука с подключаемым девайсом. В связи с этим следует проверить целостность кабеля, с помощью которого устанавливается соединение, его разъемов, а также порты обоих приборов. При выявлении механических повреждений решением станет ремонт комплектующих или произвести их замену.

Однако, далеко не всегда проблема с дескриптором usb кроется в комплектующих, так как windows довольно часто неверно определяет нужные для девайса драйвера. Кроме того, девайс может не работать корректно в том числе и из-за типичных ошибок системы, которых существует довольно много.

Разбираясь, что может вызвать неисправность, целесообразно рассмотреть следующие причины:

• Отсутствие необходимых драйверов на различные компоненты windows;
• Окисление или неисправность соединений;
• Неправильная настройка системы;
• Проблемы в BIOS.

Точно сказать, что является причиной, вызывающей неполадки, без детальной диагностики невозможно. Однако, поочередно пробуя различные методы устранения, можно в большинстве случаев вернуть гаджет в работоспособное состояние.

Инсталляция драйверов

Нередко именно отсутствие драйверов представляется главной проблемой, не позволяющей windows 10 корректно определить подключаемое устройство. Поэтому необходимо установить подходящие драйвера как для самого ПК или ноутбука, так и для девайса, с подключением которого наблюдаются проблемы.

Для начала, следует открыть диспетчер задач. Это можно сделать, нажав сочетание клавиш Win+R, после чего ввести devmgmt.msc и нажать Enter. В открывшемся окне будут представлены все комплектующие компьютера, разделенные по категориям. В этом случае интерес будет представлять раздел Контроллеры USB, среди которых следует найти проблемный девайс с ошибкой дескриптора. Далее, щелкнув правой кнопкой мыши, потребуется обновить драйвер, что может решить проблему.

Обновляя драйвера, не следует забывать об установке последних версий ПО не только для самого девайса, но и для чипсета ноутбука или ПК. Чтобы сделать это, необходимо найти его на сайте производителя оборудования, после чего установить новую версию. Связано это с тем, что стандартные драйвера, которые использует windows в процессе работы с комплектующими, далеко не всегда работают корректно. Это может объяснять тот факт, что usb-разъемы не работают.

Настройка системы

Порой даже стандартные настройки системы могут вызвать ошибки в работе подключенных устройств USB. Особенно это касается ноутбуков, которые обладают различными схемами питания. Ведь для сбережения энергии и продления работы ноутбука, система отключает часть ненужных, по мнению разработчиков, портов USB.

Для решения проблемы отключения портов USB в режиме энергосбережения потребуется:

• Открыть панель управления;
• Перейти в раздел Электропитание;
• Нажать пункт Настроить в используемой схеме электропитания;
• Открыть Дополнительные параметры;
• В категории USB поменять значения записей на Запрещено.

После подобных манипуляций может потребоваться перезагрузить компьютер для полного вступления изменений в силу. Таким образом порты устройства перестанут отключаться, что позволит системе нормально распознавать устройство.

Сброс настроек BIOS и другие методы

Если у пользователя есть основания полагать, что вероятной причиной проблем являются настройки подсистемы, целесообразно выполнить сброс настроек bios к изначальным показателям. Для этого потребуется запустить интерфейс подсистемы во время загрузки компьютера, нажав клавиши DEL, F2 или любые другие, предусмотренные используемой версией ПО и моделью устройства.

В открывшемся меню необходимо выбрать Load Setup Default и нажать Enter, что запустит соответствующую операцию. Важно не забыть подтвердить свои намерения во всплывающем окошке. После завершения сброса рекомендуется нажать кнопку F10, что позволит выйти из меню и перезагрузить компьютер.

Если когда-либо провод или гнезда, задействованные в соединении, подвергались ремонту, стоит попробовать почистить их или обратиться к специалисту. Различный мусор, пыль, а также окисление контактов способны нарушить работоспособность соединяющих средств.