Большинство пользователей ноутбуков сталкиваются с самыми разными проблемами, усложняющими работу с компьютером. Одни проблемы можно решить самостоятельно без определённых знаний и навыков, другие же, наоборот, разрешить можно при условии наличия тех или иных навыков. В этом случае мы узнаем, почему не работает клавиатура ноутбука. И если не работает клавиатура на ноутбуке, что делать?
Как и в любом стационарном компьютере с операционной системой Windows, проблемы с функциональностью ноутбука могут появиться в самый неподходящий момент. Решать проблему с работой ноутбука немного сложнее, чем устранять неисправности на клавиатуре такого компьютера. В обычном компьютере этот элемент при необходимости можно легко отсоединить или заменить в крайнем случае на новый. С ноутбуком hp такие манипуляции невозможно совершить. Здесь монитор и клавиатура — единое целое.
И все решить такую проблему с работой ноутбука hp возможно. Главное — это точно знать, по какой причине клавиатура перестала работать, и как правильно устранить возникшие неполадки. Обратим своё внимание на несколько распространённых причин поломки клавиатуры на ноутбуках. После обсуждения каждой причины мы посмотрим, как исправить ситуацию.
Многим может пригодиться статья о том, почему при запуске компьютера не включается монитор.
Окисление проводов шлейфа
В некоторых случаях может происходить окисление проводов шлейфа. Если мышка и тачпад работают без перебоев, проверьте состояние шлейфа. Для этого придётся разобрать корпус ноутбука. О том, как разбирается корпус, можно прочесть на сайте производителя вашего устройства. После того как вы правильно разобрали корпус, вытащите шлейф. Далее его необходимо детально изучить. Проверьте, нет ли на шлейфе явных повреждений, признаков замыкания, окисления. Возможно, шлейф вашего ноутбука просто отошёл. Это могло произойти при перемещении компьютера.
Если на шлейфе нет повреждений и неисправностей, рекомендуем перед возвращением в корпус (и перед запуском Windows) протереть его ватой со спиртом. Затем шлейф можно поставить на место. Однако полностью собирать корпус следует только после того, как спирт хорошенько просохнет.
Когда вы соберёте ноутбук, советуем его включить и протестировать вновь работу клавиатуры. Запустить систему Windows. Если она заработала исправно, как прежде – вы сумели устранить возникшую неисправность.
Аккумулятор
Иногда проблемы в работе этого элемента ноутбука Asus могут возникать из-за некорректной работы аккумулятора. Неполадки возникают и когда ноутбук с системой Windows подключён к сети, и когда разряжен. В таких случаях из-за связи с аккумулятором клавиатура просто перестаёт работать. Решить проблему очень просто. Необходимо вытащить аккумулятор и без него подключить ноутбук к сети. Если клавиатура стала работать в привычном режиме – проблемы в аккумуляторе. В некоторых ситуациях аккумуляторы нуждаются в замене.
Материнская плата
В некоторых случаях поломка работы такого важного элемента ноутбука тесно связана с возникновением неисправностей в материнской плате. Благополучное функционирование материнской платы является гарантией успешной работы не только клавиатуры, но и вай-фая и даже USB-портов.
Если поломка связана с материнской платой, требуется предпринимать серьёзные меры. Самостоятельно исправить положение не получится. Необходимо обратиться за помощью в сервисный центр. В центре специалисты постараются отремонтировать вашу клавиатуру (и материнскую плату компьютера). Но бывают ситуации, когда даже опытные специалисты бессильны против возникшей поломки. В таких обстоятельствах владельцу придётся покупать новый компьютер.
Драйверы
Работа компьютерного оборудования постоянно контролируется специальными программами. Такие специальные программы называют драйверами. Однако эти программы так же несовершенны, как и само электронное устройство. Поэтому временами драйверы могут выходить из строя. В некоторых ситуациях происходит это после его обновления. Как быть в таком случае?
Чтобы выявить связь неисправности с драйверами, следует войти в BIOS. Вход в эту систему осуществляется только с помощью клавиатуры. С помощью мышки войти не удастся. Если стрелки управления работают в этой системе, причина возникшей неисправности кроется в ранее установленном драйвере. Чтобы ещё лучше удостовериться в своих предположениях, включите операционную систему в безопасном режиме. Клавиатура в таком режиме должна работать исправно. Если клавиатура в безопасном режиме работает без каких-либо перебоев, это ещё раз доказывает, что все проблемы исходят от драйверов.
Как быть с неисправным драйвером? Требуется скачать новый, исправный драйвер для вашего электронного устройства. Новый драйвер обязательно должен подходить к вашей операционной системе. Таким образом возможно наладить работу клавиатуры.
Жидкость на клавиатуре
Ещё одной из самых распространённых причин, по которым возникают перебои в работе клавиатуры, является попадание жидкости на её поверхность. Это может происходить, если рядом с ноутбуком стоял чай или кофе. Работая за компьютером, вы нечаянно можете толкнуть чашку рукой и вся жидкость при этом нередко попадает именно на компьютер. В таких случаях действовать необходимо быстро и чётко. Особенно, если пролитой жидкостью стал чай с сахаром или лимонад. Вот что нужно предпринимать в первую очередь:
выключите сразу ноутбук и отключите его от блока питания (отключите компьютер от электросети);- переверните ноутбук набок и дайте возможность вытекти попавшей на клавиатуре жидкости;
- далее постарайтесь как можно быстрее разобрать корпус ноутбука и аккуратно вытащите аккумулятор;
- после этого обязательно дождитесь, чтобы электронное устройство полностью высохло. Полная просушка обычно занимает до двух суток;
- когда компьютер хорошенько просохнет, отнесите пострадавшее от жидкости устройство в ближайший сервисный центр. Сделать это необходимо даже если после просушки компьютер может дальше работать. Дело в том, что попавшая на поверхность ноутбука жидкость может спровоцировать в будущем появление коррозии. Развитие коррозии пагубно сказывается на устройстве. Со временем оно просто может выйти из строя. Поэтому рекомендуется, чтобы специалисты по горячим следам помогли выявить и устранить коррозию.
Наличие пыли или грязи
Такие простые вещи, как грязь или пыль, могут мешать нормальной работе ноутбука. Бороться с пылью непросто. Вам предстоит разобрать клавиатуру. Затем с помощью ватки и спирта аккуратно протереть места засоров и те места, где скопилась пыль. Когда ноутбук просохнет, соберёте клавиатуру и протестируйте работу клавиатуры.
Когда не работают все кнопки
В одних случаях перестать работать могут отдельные кнопки на клавиатуре. В других неисправной может оказаться вся клавиатура. При этом невозможно печатать. Почему? Все проблемы работы клавиатуры появляются из-за вируса, который попал на драйвер (и систему Windows). Вирус может удалить или повредить драйверы. С вирусом обязательно необходимо бороться. Его нужно удалить. Сделать это можно двумя способами:
- запустить полную проверку компьютера на установленном антивирусе. Проверка должна выявить вирусы и уничтожить их;
- если проверка не помогает, придётся обновить драйвер. Для это выполните ряд следующих команд:
- нажмите на ярлык “Компьютер”;
- правой кнопкой мышки выберете пункт “Свойства”==>>”Диспетчер устройств“;
- далее отыщите строку “Клавиатура”;
- затем выберете опцию “Свойства”==>>”Драйвер”==>>”Обновить”.
Если после обновления драйвера клавиатура не заработала, возможно, предстоит обновить всю операционную систему.
