Что делать, если при включении компьютера вы видите чёрный экран?

Пользователей ПК иногда застаёт врасплох неприятная ситуация, когда компьютер после включения не запускается, а на пользователя безучастно взирает чёрный экран с текстом или мерцающим курсором. Почему это случилось и что теперь делать?

Если, включив компьютер, вы неожиданно не увидели знакомую заставку Windows 7 (ХР, 8,9,10), а только чёрный экран без признаков жизни – не впадайте в панику и не спешите переустанавливать Windows! Вполне возможно, что вы справитесь с проблемой самостоятельно.

Давайте разберём пошагово возможные варианты случившегося.

1. Рассмотрим ситуации, когда при нажатии на кнопку включения компьютера он отказывается работать и начинать загрузку Windows. Возможно, этому есть вполне простое объяснение – это отсутствие подачи электричества.

Что делать, чтобы это проверить

• Найдите включатель на блоке питания компьютера (с тыльной стороны) – он должен быть включён.
• Проверьте, все ли кабели на месте, нет ли на них повреждений, надёжно ли все соединено. Бывает, что такого рода проблемы возникают с монитором стационарного компьютера при его перестановке, или даже при небрежной уборке помещения, кабеля просто отходят из разъёмов и контакт нарушается.
• Осмотрите монитор, подаётся ли на него питание? Обычно об этом сигнализирует светодиодная лампочка, про наличие которой люди, работающие за ноутбуками, иногда забывают.

2. Если при включении компьютера вы услышали шуршание запускающегося жёсткого диска, но дисплей остался чёрным, то необходимо обнаружить, где именно случилась проблема и что конкретно не работает.

Редакторы сайта рекомендуют ознакомиться с причинами отсутствия звука на компьютере.

Как это проверить?

• Осторожно отсоедините кабель монитора от системного блока. Если на экране появилась надпись “Нет сигнала” – это значит, что сам монитор в порядке, а проблема где-то в другой части.
• Если после включения компьютера вы увидели горящий индикатор включения монитора, но само изображение при этом отсутствует – попробуйте поднести фонарик вплотную и посветить – изображение может быть, но очень слабо различимо. Если вы его разглядели, это указывает на неисправность ламп подсветки или инвертора монитора. Данную проблему возможно устранить только опытному мастеру в сервисном центре.

3. Если вы совершили все вышеописанные действия, исследовав причины возможных механических внешних нестыковок, но по-прежнему не установили причину появления чёрного экрана, возможно, что проблема кроется внутри системного “железа”.

Как проверить, что случилось

• Один из самых лёгких и простых вариантов появления чёрного экрана – это перегрев видеокарты. Такая ситуация возможна на игровом компьютере, перегруженном объёмной игрой, потребляющей максимальное количество его ресурсов. В этом случае достаточно просто подождать, пока система охладится, а затем запустить её снова.
• Чёрный экран может появиться как результат потери контакта между монитором и видеокартой. Необходимо проверить – насколько надёжно закреплена видеокарта в материнской плате: отключите питание компьютера, снимите боковую стенку системного блока и слегка пошевелите видеокарту.
• Неприятный вариант когда видеокарта сгорела, это можно проверить её заменой или подключением монитора к интегрированной видеокарте, если она есть в вашей комплектации. Если после этих операций и запуска компьютера вы увидели загрузку долгожданной заставки Windows, то исследование окончено, а вас можно поздравить со скорым обретением новой видеокарты.
• Если же после этих манипуляций экран монитора остаётся чёрным, предположим ещё один неприятный вариант: неисправна материнская плата или процессор. Материнская плата – это основа, к которой крепятся все компоненты системного блока, и небольшого сдвига или царапины может быть достаточно, чтобы нарушить процесс загрузки. Большинство материнских плат имеют светодиод, загорающийся при запуске компьютера. Достаточно снять боковую крышку системного блока и вы его увидите. Если лампочка не светится, а при загрузке вы слышите прерывистый звуковой сигнал, при этом клавиатура и мышка не активны, то это указывает на неисправность материнской платы или наличие других серьёзных проблем в системе.
• Ещё одна вероятная неисправность – это выход из строя оперативной памяти. Возможно, вам придётся её заменить на новую, но прежде чем начать это делать, рекомендуем вам прочистить систему от пыли, эта процедура зачастую восстанавливает заглохший процесс работы, ведь пыль способствует потере контакта между элементами системы. Для этого надо полностью отключить системный блок от питания, открыть крышку и исследовать внутреннее пространство и элементы системы на наличие пыли. Если пыль покрывает детали толстым слоем, то нужно аккуратно достать из блока все комплектующие, прочистить их от пыли компактным пылесосом, кисточкой или тряпочкой со спиртом, продуть все слоты, заменить термопасту, при необходимости очистить от грязи и смазать вентиляторы.
• Проблема может быть связана с разрядившейся круглой CMOS батарейкой на материнской плате, рекомендуем вам почистить или заменить её.

4. Если вы проделали все вышеописанные действия, но при включении компьютер по-прежнему отказывается работать и загружать Windows, демонстрируя чёрный экран с мерцающим на нём курсором, а, может быть, и каким-то текстом. Это значит, что сбой произошёл где-то в программном обеспечении.

Что делать в этом случае

• Одной из самых простых причин может быть некорректное завершение работы системы или кратковременное прекращение подачи питания. Это можно легко исправить перезагрузкой компьютера, после которой все заработает в обычном режиме. Если же на вас опять глядит угнетающий чёрный экран с курсором, то не отчаивайтесь, продолжаем поиски спасения.
• Когда происходит системный сбой, необходимо перезапустить Windows в безопасном режиме, это делается так: при включении компьютера нажмите и подержите кнопку F8, при этом умная машина выведет на экран пользователя несколько вариантов загрузки системы. Стрелками управления на клавиатуре надо будет выбрать “Безопасный режим”, а затем нажать кнопку ввода. Если безопасный режим помог восстановлению рабочего процесса, то, возможно, что сбой был вызван некорректной установкой программного обеспечения или драйвера. Рекомендуется запустить антивирусную программу для удаления возможных вирусных внедрений, мешающих системе нормально загружаться.
• После запуска системы в безопасном режиме Windows начинает работать в упрощённом варианте, и чтобы вернуться к полноценному режиму, необходимо сделать “откат” системы. Это стандартная функция Windows, которая позволяет выполнять восстановление из сохранённых точек, то есть, возвращает компьютер в прошлое, где он работал нормально. Открываем эту функцию через Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы. В открывшемся окошке нажимаем кнопку “Далее” и в списке точек сохранения системы выбираем наиболее подходящую для восстановления. Потом опять нажимаем “Далее” и подтверждаем восстановление системы.
• Чёрный экран может быть следствием неудачного обновления драйвера и несовместимости его с текущей версией ОС. Для исправления ситуации зайдите на сайт производителя видеокарты и скачайте оттуда последнюю версию нужного вам драйвера, а затем установите его. Либо можно сделать обновление из диспетчера устройств: откройте диспетчер и найдите там видеоадаптер, затем щёлкните по нему правой кнопкой мыши и в открывшемся меню нажмите “Обновить драйверы”.
• Бывают ситуации, в которых появление чёрного экрана вызвано установкой нелицензионной версии Windows на компьютер, а после соединения с сервером и попытки обновления системы вылезает чёрный экран с соответствующим сообщением. В этом случае придётся приобрести и установить лицензионную операционную систему.
• И ещё одна неприятность, которая может быть причиной появления чёрного экрана – это выход из строя жёсткого диска. В этом случае система не видит его и не может начать работу. Это можно проверить подключением рабочего жёсткого диска и сделать выводы.

В завершение хочу раскрыть простые секреты, как предупредить себя от появления чёрного экрана:

• корректно завершайте работу компьютера, это убережёт его от сбоев в работе и позволит осуществлять загрузку системы без ошибок;
• регулярно запускайте дефрагментацию жёсткого диска и делайте его проверку на ошибки;
• установите антивирусную программу и следите, чтобы она ежедневно сканировала компьютер на наличие вредоносных программ;
• по возможности старайтесь не допускать перегревания элементов компьютера, если необходимо, позаботьтесь о дополнительном вентиляторе;
• регулярно чистите систему от пыли, этим вы обеспечите надёжный контакт соединений.

Надеюсь, что благодаря данной статье вы смогли найти ответ на вопрос: “что делать, если при включении компьютер отказывается работать и я не вижу привычную загрузку Windows?”